Три улитки

Гарантия

При получении товара обязательно проверяйте комплектацию и внешний вид. Претензии по товару принимаются исключительно в присутствии курьера! Покупатель в праве отказаться от товара ненадлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 дней.                                                                      

Возврат товара ненадлежащего качества проводится, если указанный товар не имеет следов эксплуатации, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный и кассовый чек. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
— Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
— Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату» или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-01 (ред. от 13.07.2015) Возврат постельного белья, подушек, одеял и конвертов для новорожденных и двухколесных велосипедов надлежащего качества не производится, т.к. перечисленный товар попадает в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (пункт 5, пункт 10).